Tester l’envoi de mail de votre formulaire de contact
Créer un formulaire de contact sur son site, c’est bien. Mais encore faut-il qu’il fonctionne vraiment. Avant de le laisser visible pour vos visiteurs, il est indispensable de faire un test. Voici pourquoi, et comment faire simplement.
Pourquoi tester votre formulaire de contact ?
Même si vous avez bien tout configuré, plusieurs problèmes peuvent empêcher la réception des messages :
• une faute dans l’adresse de destination
• un mail qui part dans les spams
• un formulaire mal relié à votre messagerie
• ou tout simplement… rien ne s’envoie !
Le seul moyen d’en être sûr, c’est de faire un test comme si vous étiez un visiteur lambda.
Pourquoi mettre un vrai message (et pas juste « test ») ?
Il est tentant de remplir le formulaire à la va-vite pour tester. Pourtant, c’est important de mettre un vrai message structuré, pour plusieurs raisons :
• certains formulaires bloquent les champs vides ou trop courts
• certains serveurs filtrent les mails trop “vides” ou suspects
• cela permet de voir à quoi ressemble le message dans votre boîte mail (mise en page, lisibilité, présence des champs…)
• vous pouvez aussi tester la réponse automatique si vous en avez activé une
Exemple de message de test à copier-coller
Voici un modèle prêt à l’emploi :
Nom : Test formulaire
Email : test@exemple.com
Message :
Bonjour,
Ceci est un message de test pour vérifier le bon fonctionnement du formulaire de contact.
Si vous recevez ce mail, tout est bien configuré.
Merci !
Collez ce message dans votre formulaire et cliquez sur Envoyer.
Et après ?
✔️ Si vous recevez bien le message : tout est bon, votre formulaire fonctionne.
❌ Si vous ne recevez rien :
• vérifiez votre adresse email de destination
• regardez dans vos spams
• testez avec une autre adresse mail (Gmail, Outlook, etc.)
• si besoin, installez un plugin comme WP Mail SMTP pour forcer l’envoi des mails (certains hébergeurs le nécessitent)
En résumé
Ne publiez jamais un formulaire sans l’avoir testé. Ce serait dommage de perdre des messages importants à cause d’un détail technique.
Un message de test prend 30 secondes, et vous évite bien des mauvaises surprises.
